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客服专员

3000-5000
海南-海口 |1年以上经验 |大专学历 |可接受应届生
销售奖金 法定节假日
2020-06-16 更新被浏览:
戴文贞 聊一聊
最近在线时间:2020-06-16 14:06
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地址:海南 海口市大同路36号华能大厦10楼1006
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

1、负责8848客服服务工作,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

2、接听客服中心电话,积极处理客户售后及投诉问题;

3、建立完善的8848客户档案及时更新;

4、定期回访、跟进客户产品使用情况,建立良好的客情关系;

5、负责仓库所有货品的出入库打单、登记、盘点,管理货品安全;

6、负责仓库收、发货品并做好相关记录,及时反馈仓库库存情况,提报进货需求;

7、负责与8848总部客服中心的对接工作,完成各类考核指标;

8、配合部门负责人填报并提交各类总结报表至8848总部;

9、负责8848、E本维修货品登记及维修配件的订货和下单、核销工作;

10、积极推广8848手机、配件及代销产品,完成相应的销售任务;

11、负责客服中心微信号维护,售后问题解答;

12、维修货品的管理和跟进;

13、负责办公室来访客人的接待等。


任职资格:

1.大专以上学历,21-28岁;

2.具备基本的服务、接待礼仪常识;

3.责任心强、普通话标准、善于沟通,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,具备客服服务电话接听技巧;

4.有客服或前台工作经验优先考虑。

上班时间:8:30-12:00,13:30-17:00,每周休1天,应届毕业生也


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会员等级
  • 计算机(IT)类
  • 私营企业
  • 10-50人
  • 1000万

海南智联邦科技有限公司成立于2009年,公司现阶段主要致力于 互联网 行业应用整体解决方案的研发、系统集成、网络施工、软硬件品牌经销等横跨多个行业、多种业务模式的高科技企业。

      智联邦科技基于在移动互联网、区域教育信息化整体解决方案领域的专注上,于2012年成功进行了战略转型,将与时俱进 融合信息技术推进教育现代化、打造具有革命性体验的区域教育信息化平台和智能终端产品 ,作为品牌发展目标。构建了理论研究、技术开发、咨询培训、集成运维多维一体的智慧校园整体发展战略。

     同时,在专注于区域教育信息化平台和智能终端产品整体解决方案的基础上,把E人E本成 熟的 原笔迹书写 技术融入到研发的行业解决方案产品中来,保持我们在教育行业解决方案和产品的特色。

其次:

一、我们是华为技术、同方股份等国内众多软硬件行业解决方案提供商,在海南的重要合作伙

伴;

二、我们是E人E本、8848钛金手机知名品牌的海南总经销商;

三、我们是中国电信集团系统集成股份有限公司海南分公司的战略合作伙伴企业;

四、我们是海南省教育厅 海南省学校校园网建设设计、施工资格推荐单位

公司坚持 艰苦奋斗、找合伙人 的用人选人原则,内部管理实行 项目责任制 ,在发展过

程中将逐步打造出数支具有专业技术素养的项目经营、管理团队。

    我们秉承 心有多大,舞台就有多大 共同迎接科技时代的新挑战!

     智教云(北京)信息技术有限公司,成立于2016年,总部位于北京同方科技园,主要从事 智慧教育 这一业务,前期完成了 三亚教育云平台1-4期 龙华教育云平台1-2期 的市级区级云平台项目,现正开发 海南省教育云平台第一期 的省级云平台项目,并自主研发了 智慧校园APP 并积极广泛地推广使用、盈利。

     智教云是一家专注于基础教育领域教育信息化环境建设、教育软件及系统研发、教育云平台建设及运营服务的高新技术企业,属于软件和信息技术服务业。公司遵循国家及教育部关于教育信息化及 三通两平台 的建设政策和发展方向,将构建 云 端 应用 的教育信息化产品体系,设计和研发智教云区域云服务平台、智教云智慧校园、智教云智慧教室等三大产品线,根据教育生态应用场景形成教育管理、课堂互动教学、教学教研、家校互动、个性化学习、资源汇聚等应用,打造基于原笔迹书写的特色移动教学/学习终端,提供平台化、智慧化、个性化、移动化一揽子教育信息化解决方案。

     公司致力于促进ICT技术、智能技术与教育教学环节深度融合,以 教育大数据·服务教育·服务社会 为产品设计理念,精雕细琢不断打磨产品功能和用户体验,为中国教育行业构建新型教学关系和信息化教育手段提供实用、易用、好用的产品!


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